Ungkapan yang lazim digunakan dalam Inquiry Letterr

• Opening Pharase

1.      Please send us catalogue, Pricelist and samples (pattern) of your ……(Nama Barang)

2.      Would you please send us price and pattern of your men’s batik shirt in stock

3.      We will be glad/pleased/obliged/ grateful if you would send us latest catalogue, pricelist together with samples and term.

4.      Please let us have your illustrated catalogue with prices, term and delivery date

5.      Please let us know whether you are able to supply from stock the following articles ;

• Asking for delivery time

1.      Please Inform us when the goods can be delivered

2.      Please inform us/ advice us your possible delivery date

3.      We would like to know the time you will require to delivery after receiving order

4.      Please let us know the earliest delivery date

5.      Would you [lease inform us when the articles could be dispatch/delivered

• Asking for special term

1.      Please let us know your term of business/payment

2.      We would like to know if you can give (grant) us a special discount

3.      We will be pleased whether you can grant us a discount of …..%

4.      Would you please inform us whether you can allow us a special discount of ……%

• Hinting at future business

1.      As we have an extensive connection we hope to be given your most favorable terms.

2.      As we have a considerable trade in this line of business we have to ask you for special terms.

3.      As we have a large distribution in this line of business we have to ask you for special term

4.      As we have a big turn over in this line of business we look forward to a favourable quotation from you

5.      If your articles/goods/quality up to sample, they will sell readily in this market

• Some other important phrase

1.      We require …….. (nama barang) for immediate delivery and interested in buying and would like to have further details

2.      We are the market for ………………. And interested in importing your product

3.      If the quality of the goods come up to our expectation

4.      If the sample meet with our customer’s approval we can probably let you have regular order.

5.      There is a promising market here for good quality office machine, and we may be able to place large order with you

• Closing Paragraph

1.      We will be glad (pleased/grateful/obliged) to receive your early prompt reply

2.       We would appreciate (welcome) your prompt reply

3.      We are awaiting your reply immediately /promptly/ as soon as possible

4.      Your reply by return would be obliged/appreciated

5.      We look forward receiving your reply immediately

                                                                     Pa Ce gunawan

tugas Week 001 makalah sederhana

BAB I

PENDAHULUAN

I.I.       Latar Belakang

Dalam rangka mengembangkan pengetahuan kami tentang marketing, kami dituntut untuk bisa memahami perkembangan marketing di era ini. Dengan meneliti kasus Sejarah POCARI SWEAT kami mulai mempelajari apa yang kami dapat dari video yang kami peroleh dari dosen.

I.II.      Rumusan Masalah

Di zaman sekarang khususnya di bidang Industri ataupun Perdagangan tidak lepas dari yang nama nya Marketing atau Pemasaran. Disini kami sebagai mahasiswa calon HRD (Human Resourch Management) juga harus mempunyaikemampuan dan jiwa marketing karena perusahaan tanpa marketing tidak akan penghasilan.

Maka daripada itu kami akan menguraikan “Marketing” dari video yang kami pelajari.

I.III.    Tujuan

Adapun tujuan kami menyusun makalah ini yaitu :

1.      Mengerjakan tugas marketing

2.      Agar mahasiswa tidak alergi dengan yang namanya marketing

3.      Agar mahasiswa mengetahui tim work dalam marketing

4.      Agar mahasiswa dapat menerapkan ilmu marketing

I.IV.    Batasan Masalah

Kami menyusun makalah ini membatasi masalah pada :

1.      Menguraikan Definisi Marketing

2.      Konsep Marketing

3.      Pelajaran yang di dapat dari video

I.V.      Metode Pengumpulan Data

1. Observasi

Kami melakukan pengamatan terhadap video yang telah kami terima dari dosen, untuk mendapatkan informasi dan bahan pembelajaran atau penelitian dalam menyusun makalah.

2. Studi Pustaka

Kami mencari artikel, referensi ataupun buku uang berkaitan dengan makalah yang kami susun.

BAB II

I S I

II.I.      Defiinisi Marketing

Marketing atau pemasaran tak lain adalah “menghubungkan penjual dan pembeli potensial satu sama lain”. Meskipun bukan yang tercetus pertama kali namun definisi tersebut menyatakan pandangan yang ada pada akhir abad ke sembilan belas dan awal abad dua puluh.  Dan Marketing merupakan suatu proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penentuan harga, promosi dan pendistribusian barang, jasa, dan ide untuk menciptakan pertukaran dengan kelompok yang dituju, di mana proses ini dapat memuaskan pelanggan dan tujuan perusahaan. (AMA, 1985)

Adapun menurut The Chartered Institute of Marketing, 1997. Pemasaran adalah proses management untuk mengidentifikasi, mengantisipasi, dan memuaskan pelanggan secara menguntungkan, tetapi menurut Cherington menyatakan bahwa fungsi pemasaran adalah membangun hubungan (contact).

Dari definisi-definisi diatas dapat kami simpulkan bahwa pada dasarnya marketing itu menghubungkan antara penjual dengan pembeli atau konsumen dengan produsen.

II.II.    Konsep Marketing

Konsep paling dasar yang mendasari pemasaran adalah kebutuhan manusia. Kebutuhan (needs) manusia adalah keadaan dari perasaan kekurangan. Keinginan (wants) merupakan keinginan manusia yang terbentuk oleh budaya dan kepribadian seseorang.

Selain itu juga ada Ada 5 konsep alternative yang mendasari langkah-langkah organisasi dalam merancang dan melaksanakan strategi pemasaran :

¡  Konsep Produksi

¡  Konsep Produk

¡  Konsep Penjualan

¡  Konsep Pemasaran

¡  Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial 

II.III.   Pelajaran yang di dapat dari video

Dalam pemasaran kita harus gigih, tidak pantang menyerah walaupun awalnya kita di hujat penolakan karena rasa dari produk tersebut terasa aneh menurut penjual, tetapi disinilah deferensiasi nya yaitu rasa yang berbeda namun berkhasiat bagi kesehatan tubuh. Meskipun di awal mula hujatan penolakan dari masyarakat begitu banyak sehingga mendapat kan kerugian yang sangat besar tetapi sebagai pemimpin dan juga berjiwa marketing, direktur utama membuat keputusan yang sangat mencengangkan dan menghebohkan tapi inilah terobosan yaitu membagikan gratis kepada masyarakat, untuk memperkenal kan produk tersebut beserta dengan keunggulan produk tersebut untuk kesehatan.

Dan dari sanalah para marketing perusahaan berfikir untuk menemukan target yang tepat yaitu masyarakat yang berkeringat tepat nya orang yang sedang berkeringat baik pejalan kaki, atlit olahraga sampai pengunjung sauna. Disinilah mereka mulai merasakan khasiat dari produk tersebut. Tidak sia-sia ternyata keputusan yang diambil oleh direktur utama meskipun dengan berbagai kemungkinan namun beliau optimis akan mendapat keuntungan yang besar kelak. Dengan konsep memberi maka akan mendapatkan yang lebih di akhir. Dan ternyata prediksinya tidak meleset satu tahun berikutnya POCARI SWEAT mendapatkan keuntungan tiga kali lipat dari sebelumnya. Mencengankan bukan tapi itulah marketing, selain berusaha untuk memperkenalkan dan menjual produk tim work juga di usung tinggi oleh mereka, dengan melihat kerja sama antara kepala marketing dan anggota nya. Meskipun sudah disiram di awal tetapi mendapat kepuasan di akhir, karena telah mendapatkan hasil yang memuaskan.  Tetapi kita juga harus mengingat persaingan dalam marketing itu ketat jadi tidak boleh begitu saja puas. Jadi selama masih ada jula beli selama itu lah kita berusaha untuk memuaskan pelanggan.

BAB III

KESIMPULAN

III.I.    Kesimpulan

Jadi dari pengamatan yang kami pelajari dalam Marketing itu ada Proses. Dan juga selain itu kami mendapatkan bahwa dalam marketing itu dibutuhkan kreativitas yang tinggi untuk mendapatkan pelanggan.

III.II.   Kritik dan Saran

Demikian makalah ini kami buat sebagai bahan pembelajaran untuk kami. Kami sadari dalam penyusunan makalah ini masih banyak kekurangan baik dalam penulisan, penyusunan maupun dari segi penyajiannya. Maka dari itu kritik dan saran selalu terbuka guna menjadikan motivasi bagi kami. Tidak lupa kami ucapkan terima kasih kepada dosen dan teman-teman seperjuangan yang telah sama-sama mendukung pembelajaran ini baik secara moril, materi dan spiritual. Atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih

III.III. Daftar Pustaka

Powerpoint marketing pertemuan pertama

Powerpoint marketing pertemuan kedua

BAB 6 Marketing Lingkungan Pemasaran

         Sepeti yang telah kita ketahui pemasaran adalah penghubunga antara penjual dengan pembeli, nah sedangkan lingkungan pemasaran itu lebih spesifikasi lagi, yakni adanya peranan lain seperti distributor, pelanggan, perantara, pesaing, masyarakat dan lain-lain. Untuk memahami pemasaran kita harus mengetahui lingkungan mana pemasaran beroprasi, adapun kekuatan lingkungan yang utama adalah, demografi, ekonomi, alam, teknologi, politik dan budaya. 
 

      Pengertian dari lingkungan pemasaran adalah perilaku dan kekuatan di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan management pemasaran untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan sasaran.

Disini sudah bisa di lihat kekuatan luar dapat mempengaruhi management pemasaran, untuk membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan. Karena pengaruh tersebut berdampak bagi perusahaan, pihak management pun segera bertindak mengatasi pengaruh pengaruh tersebut.

        Di zaman yang tidak pasti seperti sekarang ini, kita harus bisa beradaptasi dengan cepat, kenapa??? Karena jika tidak dapat beradaptasi dengan baik atau dengan cepat kita akan ketinggalan bahkan perusahaan dapat gulung tikar karenanya. Maka dari pada itu kita juga harus bisa mengamati perubahan yang cepat ini.

Ada dua kapasitas khusus yang harus di amati juga oleh seorang manager dari Lingkungan pemasaran adalah Micro dan Macro.

}  Microenvironment adalah pelaku yang dekat dengan  perusahaan dan mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk melayani pelanggannya. Yang termasuk ke dalam lingkungan mikro perusahaan, pemasok, perantara pemasaran, pasar pelanggan, pesaing dan masyarakat.

}  Macroenvironment adalah kekuatan sosial yang lebih besar yang mempengaruhi lingkungan mikro. Yang termasuk dalam lingkungan makro adalah kekuatan demografis, ekonomi, alam, teknologi, politik, dan budaya.

Perusahaan dapat mempersiapkan rencana pemasaran untuk masyarakat utama ini sama halnya dengan pasar pelanggan. Anggaplah perusahaan menginginkan respons khusus dari masyarakat tertentu, seperti itikad baik, kata-kata menyenangkan atau meluangkan waktu dan menyumbang uang.

MERESPONS LINGKUNGAN PEMASARAN

}  Ada pendapat yang mengatakan, ada 3 macam perusahaan :

◦      Perusahaan yang mewujudkan sesuatu

◦      Perusahaan yang menonton sesuatu terjadi

◦      Perusahaan yang tidak tahu apa yang terjadi